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ご購入ガイド

01.購入方法

4種類の注文方法からお選びいただけます。

※ご注文の前に、『特定商取引法に基づく表記』を必ずお読みください。また、商品の詳細について事前にご確認ください。ご不明な点があれば、お気軽にメール・電話・ファックスでお問い合わせ下さい。

webでのご注文

当サイトのショッピングカートをご利用ください。

メールでのご注文

お問い合わせページをご利用ください。

faxでのご注文

Fax. 054-645-0092

電話でのご注文

Tel. 054-641-1696

02.お支払いについて

3種類のお支払い方法がご利用いただけます。

カード決済

オンラインのクレジットカード決済をご利用下さい。カードブランドは「VISA」「 Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners」「Discover」です。お支払回数は一括払いになります。 ご注文後、カード決済のURLをご連絡いたします。
※弊社では「STORES請求書決済」を利用しています。

ご注文後「受注確認決済依頼メール」にて、カード決済のURLを連絡いたします。お支払期限を商品お届け予定の最長日に設定しています。 ご注文後から配送までの間にお手続きしてください。(商品の配送準備ができましたら連絡いたします。)
SALE品・一点モノなど、在庫がある場合は、お支払期限を2週間後に設定しています。

銀行振り込み

振込先をメールなどにてお知らせします。振り込み手数料はお客様がご負担ください。

ご注文後「受注確認振込依頼メール」にて、振込先を連絡いたします。 ご注文後から配送までの間にお振り込みください。(商品の配送準備ができましたら連絡いたします。)

代金引換決済・現金のみ

商品受け取り時に運送会社のドライバーさんに現金で代金お支払いください。クレジットカードでのお支払いはできません。代引き手数料は当社負担です。

大型商品(商品の梱包時の大きさ3辺の合計が160cm以上の場合)、合計金額が30万円以上の場合、一部地域で代引き決済サービスがご利用できません。ご了承ください。

03.商品のお届けについて

発送する時期

【家具】

注文をいただいてからの製作になりますので40日〜最大70日(商品によって異なります。各商品ページに記載しております。)の納期になります。受注状況により異なりますので、メールにておおよその納期をお知らせさせていただきます。

送料・配送について

商品・配送地域により異なります。商品ページにてご確認ください。 

発送方法

【静岡県外へ配送の場合】 商品の配送は当社手配の運送業者様よりお届けにあがります。家具の種類や数量により配送方法が変更になる場合があります。 搬入経路の状況により運送方法の変更や送料が変更になる場合があります。その場合は事前にご相談させていただきます。

※商品や配送エリアによって送料やお支払い方法が異なりますので各商品ページをご確認ください。
北海道・沖縄・離島につきましては別途お見積りさせていただきます。

※※商品梱包時の大きさが3辺の合計が160cm以上の場合、またはお届け地域によっては、商品到着日時の指定ができません。その場合は事前に運送会社様より 日時のご連絡をさせていただきます。

【静岡県内へ配送の場合】 静岡県内への配送の場合は、弊社スタッフが配達に伺います。静岡県内への開梱組立設置配送料は無料です。(天竜区上流部・川根本町上流部・葵区上流部・伊豆半島は除きます。配送料は別途お見積もりさせていただきます。)

04.返品・交換・キャンセル等について

返品・交換・キャンセルは原則として受付しておりませんが、やむを得ないご事情がある場合や配送時の事故や欠陥品があった場合は、商品到着後3日以内にご相談ください。

オーダー製作品に関しましてはお客様のご要望により製作しますのでキャンセルの場合、返品の際に発生する送料の他にキャンセル料金が発生します。

●商品完成前・代金の40% ●商品完成後・代金の60%

→次の場合は返品・交換がお受けできません。

  • ◎商品到着後3日以上経過した商品
  • ◎ご使用になられた商品
  • ◎お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
  • ◎オーダー商品及び受注生産品(古布製品も含む)

→下記の場合は返品送料は当社が負担いたします。

  • ◎不良品(汚損・キズ・破損など)が届いた場合
  • ◎ご注文した商品と違う商品が届いた場合